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Somos una empresa que nació como una respuesta a soluciones informáticas integradas a redes. Nuestro equipo lo conforman ingenieros de sistemas, dispuestos a asumir los retos y necesidades de un país en constante crecimiento tecnológico. |
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Soporte Técnico
El soporte técnico en informatica es un servicio indispensable, para ello Multisolutions Consulting ha elaborado planes a su medida para que el soporte no sea para usted un problema sino un punto a su favor, permitiéndoles así a nuestros clientes tener de forma eficiente la mejor ayuda técnica en el menor tiempo posible. El soporte técnico es una necesidad que ira creciendo a medida que la empresa esté más sistematizada, para poder explicar mejor qué brinda un soporte técnico, se debe entemder por qué se genera esta necesidad. |
Servicios
Consultoría en proyectos informáticos¿Qué es la consultoría?
La consultoría es una herramienta de gestión y asesoría para asegurar a la alta gerencia de la compañía la calidad con que el contratista (proveedor) está administrando y/o implantando el sistema o la solución contratada, con estricto cumplimiento de las especificaciones técnicas (términos de referencia), del cronograma de trabajo previamente establecido y de los costos presupuestados para el proyecto. La consultoría es esa tercera opinión que permite validar un concepto, dirimir un problema o incorporar nuevos conocimientos, experiencias o herramientas; de una manera eficiente y razonable asesora a las partes contractuales, para llegar a las soluciones pertinentes que aseguren la finalización del proyecto con éxito.
Análisis de Tráfico
QoS (Optimización en la administración del ancho de banda)Estas aplicaciones necesitan redes que se adapten a las prioridades del negocio. Las redes tradicionales no son capaces de reconocer esos datos prioritarios porque tratan el tráfico de red de una manera anticuada, tipo FIFO (first in-first out) o FCFS (firstcome-first-served). Por ejemplo, cuando los datos de una aplicación entran en una red tradicional, ésta reserva la cantidad de ancho de banda necesaria para la aplicación, hasta que ya no quede más ancho de banda. Las aplicaciones críticas, como SAP R/4 y las aplicaciones que tienen necesidad de mucha velocidad, como las videoconferencias de NetMeeting, pueden ahogarse en un diluvio de tráfico menos importante de la red. Los administradores de sistemas acaban encontrándose con la red congestionada, respuestas lentas y pérdidas de paquetes.
La solución a sus problemas no es la simple adición de más ancho de banda en su red, ya que no es fácil predecir cuáles serán las aplicaciones que se usarán dentro de unos meses y cuánto ancho de banda utilizarán. Una aplicación problemática puede causar la caída de su red, y posiblemente la de su negocio.
Servicios de auditoría en seguridad informática y evaluación de Vulnerabilidades.De igual forma como avanza Internet en productividad y posibilidades para la empresa, aumenta la vulnerabilidad y los ataques de los intrusos informáticos o piratas digitales. Ataques de Negación de servicios (DoS Denial of Service y DDoS Distributed Denial of Service), Gusanos o Worms y Virus Informáticos, son cada vez más numerosos y sofisticados.
A pesar de todo esto, para una empresa es más costoso no estar en Internet que lo que pudiera resultar de un ataque, por eso su empresa debe estar en Internet. Por todo lo anterior, hemos diseñado para usted un plan de servicios profesionales orientados a la seguridad informática que cubren los siguientes aspectos: